Resultados

    Resultados em tempo real

    Esta página reúne dados compartilhados pelos nossos clientes, com números tirados dos últimos relatórios mensais de atendimento. No total, a plataforma já atendeu mais de 5.000 conversas.

    Como esta página funciona

    Todo mês, os clientes que acompanham relatório e insights de conversa recebem um panorama do próprio atendimento — volume de conversas, taxa de conversão, resolução de chamados e o funil de clientes. Faz parte do serviço gerenciado, não é um extra. Os números abaixo são um agregado desses relatórios.

    Painel agregado

    Os números, ao vivo

    Agregado dos últimos 30 dias de atendimento dos clientes que acompanham os relatórios de conversa.

    Conversas atendidas

    977

    Últimos 30 dias

    838

    Conversas de venda

    139

    Conversas de suporte

    7%

    Conversão de vendas

    Média do e-commerce: ~2,5%
    89%

    Resolução de chamados

    Média do setor: ~70%
    72s

    Tempo médio de resposta

    Média em chat: ~1min35s
    Funil de clientes
    Em descoberta244
    Em qualificação447
    Qualificados98
    Fechados49

    Período de 30 dias · Última atualização 03/07/2026

    Benchmarks de mercado (2025): conversão média de e-commerce, resolução no primeiro contato (FCR) e tempo médio de primeira resposta em chat, com base em relatórios públicos de Statsig, Fullview e LiveChatAI.

    Quer um relatório assim sobre o seu atendimento?

    Todo cliente recebe o dele, todo mês. Conte como você atende hoje e a gente desenha o caminho.

    Fale conosco